01/服务承诺
我们的服务追求精细化，从售前咨询，到制定合适的解决方案，再到售后维修保养，我们的服务都会精中求细
服务贴心 · 制造精心 · 价格称心 · 客户放心
以客户为导向为您提供适合您的解决方案
以服务为核心多方位多角度为您服务
以质量为生命打造值得信赖的产品
04/系统规范的流程，备货发货更安全高效
明确技术分工，保障技术支持更专业
从初期的咨询到方案设计、现场参观，再到后期的备货发货、售后投诉反馈等等，万工建设了完善的制度体系，有效保障信息及时快捷传达，确保正确的人在正确的时间提供我公司专业的服务和技术支持。四大环节，保障设备备货运输安全、高效
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备货订单核对
跟单员按照销售合同详细核实客户订购设备的型号、数量及配件，确保备货与订单完全匹配
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设备出厂质检
生产系统完成设备生产后，质检员严格按质检明细逐项检查记录，保证每一台待装设备质量
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装箱清单复检
在设备装箱发送之前，跟单专员将再逐一核对装箱清单，避免漏发少发等现象
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科学包装运输
在设备装箱和包装上，我们采用专业包装和模块化解决方案，保障设备安全无损交付
05/专人专业安装调试，确保顺利验收
万工安装工程师会全程指导设备安装、调试，直至整条生产线的试运行顺利达标
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安装准备阶段
查看确认订货单、清点设备所需零部件，按照图纸进行标高、几何尺寸等验收
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设备安装阶段
依据设计图进行现场安装规划，逐步开始安装设备及相关配套
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设备试运转阶段
进一步检查设备并进行使用前的调试维护，确保设备的运行特性符合生产的需要
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设备验收阶段
万工负责对相关人员进行培训。当生产线所有项目指标达到设计标准后，由您签发验收合格书
06/质量三包，让您的生产后顾无忧
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三包条款
产品实行三包，保修期1年，但不含易损件。（注：产品三包指因质量问题而需要进行的包修、包换、包退，属三包范围内的直接费用将由我们承担。运费、配件、技术人员食宿差旅费等费用由设备使用方承担。）
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一年质保
万工的设备保修期自机组调试验收之日起，用户凭发票及保修凭证享有整机免费保修一年的服务。保修期内的设备在正常使用情况下，因机组本身质量问题维修所产生的费用由万工承担。
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标准化投诉处理体系
在您的项目运作过程中，如果生产线出现任何问题，均可进行投诉反馈。我们保证24小时内完成问题鉴定，并出具解决方案，3天内帮助国内（国外10天）客户解决问题。我们的投诉处理体系标准化运作，保障问题处理精准快捷。
07/不断完善的服务，如影随行的贴心保障
服务日日不断升级，保障年年更加专业
无论您在中国的哪座城市，从初期的咨询到方案设计、现场参观，再到后期的备货发货、售后投诉反馈等等，万工建设了完善的制度体系，有效保障信息及时传达，确保您在任何时间、任何地点都能享受到我公司专业的服务和技术支持。
目前国内的任何地域
都可提供本地化服务
08/密集的检测流程，铸就市场份额
测试中心——提供各个阶段的实验服务
为了更好的为您服务，更加及时的解决您的难题，特设测试中心，支持产品从研发到出厂过程中的各个测试环节。
加工实力——先进的加工制造设备全程助力
几千平米的生产基地
现代化一体的生产组装车间
工装能力——专注于每一道精密工序
采用时效处理工艺、配以高精尖工装设备
以标准化作业，从研发到质检的全方位制造工序
实操质检——以配套自有生产线，铸造实用设备
严格的质检标准，为您提供高质量的产品以及高品质的服务。
